Twitter, Tekno, dan Google

Jun 3, 2010 By Andre in Blog & Social Media 28 Comments Tags: Blog & Social Media, gadget

Wuih,, ada apa nih dengan subjek judul artikel ini? Cinta segitiga kah? Atau lagi mau membentuk trio?

Tepatnya ini adalah trilogi yang memudahkan teknologi itu laku ke pasaran, sebab dari ketiga produk itulah merk-merk digital bisa tersebar ke telinga pasar.

Seperti yang kita kenal, Google adalah direktori pencarian informasi terbesar di dunia. *Ada yang mau menyangkal mungkin?* Tinggal ketik kata kunci dari sebuah informasi, maka dengan sekejap kita di beri jalan untuk mendapatkan keseluruhan informasi yang kita butuhkan.

Disambung dengan Twitter. Selain fungsinya sebagai sosial media untuk berbalas pesan “keadaan”, Twitter juga sudah mempunyai fungsi untuk memperbincangkan produk digital/tekno yang lagi hot-hotnya.

Yang paling hot bisa dilihat di trending topics (TT) atau Hashtag yang terupdate setiap detik, menit, dan jam. Saya ambilkan contoh waktu Apple merilis produknya, Ipad. Trending Topics di Twitter ketika itu, nomer wahid diduduki oleh “Ipad” dan disusul dengan “Apple”. Dengan mengklik TT yang bertuliskan “Ipad” tersebut, maka seluruh suara konsumen (tweeps- sebutan untuk user Twitter) akan muncul. Ada yang mereview, ada yang memberikan respond positif dan bahkan menjelek-jelekkan produk dari Apple tersebut.

Review-review dari tweeps inilah yang dijadikan acuan bagi konsumen untuk membeli atau bagi produsen yang memposisikan review tweeps ini sebagai feedback atas produknya. Maka disinilah perbincangan seputar tekno akan menjadi riuh dan sangat komunikatif.

Bagaimana dengan Facebook? Dengan adanya TT dan hashtag di Twitter, ternyata pages pabrikan yang ada di Facebook terasa kurang optimal. Mungkin karena di account Facebook, data yang kita miliki tersaji komplit mulai dari jenis kelamin, alamat, latar belakang pendidikan dan lain-lain. Ini mungkin menjadikan Facebooker akan sungkan memberikan review buruk yang mungkin ini kebenarannya dalam memberikan penilaian terhadap suatu produk. Jadi review yang dihasilkanpun kurang berimbang dan komprehensif.

Untuk lebih jelasnya, simak tabel berikut.

Penelitian yang dilakukan oleh Chadwick Martin Bailey dan iModerate Research Technologies mengatakan bahwa 67% konsumen lebih menyukai membeli produk dari brand yang mereka di Twitter dan 51% lebih suka membeli produk dari brand yang mereka ikuti di Facebook.
Selain itu sebanyak 79% konsumen lebih suka merekomendasikan produk tersebut via Twitter, sedangkan di Facebook hanya 60%.

Jelas disini bahwa Twitterlah yang merupakan referensi produk yang paling ampuh untuk menjerat pasar.

Terus hubungannya antara Google, Tekno, dan Twitter??

Twitter on google index

Pada gambar juga sudah jelas bahwa Googlepun juga mengadopsi kicauan dari Twitter untuk pencarian sebuah produk teknologi. Kebetulan hari ini kabar yang paling hot adalah launching resmi ponsel QWERTY dari Nokia yang berseri C3. Maka setiap tweet dari tweeps yang mengandung kata NokiaC3 akan terindex di Google. Tentunya kita bisa mengorek informasi yang lebih dalam jika kita mau membelah kata NokiaC3 dalam kicauan di Twitternya sendiri.

Yap semua ini adalah bentuk dari manusia-manusia modern yang haus akan informasi. Dan setiap informasi yang beredar mempunyai tingkat peredaran yang sangat cepat. Jadi apa salahnya menggunakan Social Media dalam hal ini Twitter sebagai obat anti gaptek?